Para o planejamento de um bate-papo, é necessário prever o tempo, o número de participantes e o(s) tema(s) do chat. Essas informações devem ser previamente repassadas para os alunos e o horário combinado com eles. É imprescindível que o tutor prepare-se para o bate-papo, no sentido de estudar, ler atentamente a aula ou texto que será abordado no chat. Essa preparação deve ser feita no intuito de planejar idéias a ser discutidas, questionamentos e reflexões, além de “antecipar” ou “prever” eventuais dúvidas que possam surgir.
Isso por que muitos alunos aproveitam o momento do bate-papo para tirar dúvidas ou esclarecer algo que não ficou muito evidente na aula ou no texto. Muitos pedem dicas ou informações sobre como fazer os portfólios. Essas perguntas são bem comuns em minhas disciplinas, e são compreensíveis, pois esse momento realmente se assemelha muito a um encontro presencial, onde uma pergunta puxa outra e podemos esclarecer as dúvidas no momento em que o aluno está presente no chat, evitando ambigüidades e falhas de interpretação das mensagens. O cuidado a ser tomado nessas ocasiões é de não desviar muito o tema do chat e se o assunto é inevitável, não deixar que ele comprometa o tempo do chat, que é bem curto. Assim, as respostas devem ser o mais claras possível.
A interação entre os participantes, em geral quando a turma já é veterana, se dá espontaneamente, eles mesmos conversam entre si, concordando, discordando, questionando. Mas o tutor, como mediador dessas discussões, pode se dirigir diretamente àqueles alunos que não estiverem se manifestando, enviando-lhes perguntas sobre o comentário de um colega no chat, pedindo para que dê sua opinião, etc.
É comum entre os alunos que já passaram por mim chamar o chat de “chato”, por motivos diversos: conexão lenta; instabilidades do sistema, que resulta na não visualização das mensagens ou na “queda” do bate-papo; excesso de pessoas no chat, que resulta na demora ou ausência de respostas por parte do tutor. Muitos acabam participando apenas por obrigação (a questão da freqüência) e outros simplesmente não comparecem e dão uma desculpa qualquer.
Sobre essa questão, é importante mostrar aos alunos a importância do chat, não só a presença, a carga horária, mas salientar que o chat é um momento de proximidade com o tutor e com os colegas, um momento de interação e diálogo, um momento de ampliar conhecimentos.
sábado, 27 de novembro de 2010
As regras de um chat
Também durante o curso me foram passadas as seguintes informações, que gosto de repassar para os alunos:
O Chat só permite o acesso de pessoas que sejam cadastrados no ambiente. É necessário entender que as mensagens enviadas são de autoria e total responsabilidade de quem as envia.
Qualquer indicação de utilização do Chat para fins não definidos nos objetivos do curso, poderá gerar suspensão do Chat ou o chamar a atenção do usuário.
O tempo disponibilizado num Chat para discussões de aprofundamento é curto, pois isto é necessário que o grupo possa acompanhar as discussões com paciência e interferindo nas falas de maneira pertinente.
Caso você tenha alguma dúvida sobre o canal, chat e sua utilização, pergunte antes ao seu Tutor.
Não fazer "flood" (envio de blocos de mensagens repetidas, onde se faz o mesmo questionamento diversas vezes, limitando a visualização do material escrito). Ações como estas prejudicam a dinâmica do canal e pode acarretar lentidão no servidor.
Não usar linguagem ofensiva, grosseira, racista ou discriminatória.
Não provocar os colegas durante as discussões ou tratar de assuntos não pertinentes ao tema.
Manter-se concentrado nas indicações e orientações do Tutor.
Procurar centrar-se na discussão e elaborar questões que sejam pertinentes e estejam de acordo com o tema a ser tratado.
Ser um parceiro do Tutor procurando atender e ajudar no que for possível.
Acompanhar aos questionamentos dos participantes, e só interfiram na discussão para acrescentar elementos que possibilite ampliação do tema, e não deslocamento para discussões paralelas que não se vinculam ao desenvolvimento do trabalho.
Recomenda-se:
Não escreva com letras MAIÚSCULAS ( Lembre-se que caps lock é usado apenas para início de frases, caso contrário, você passa a impressão de estar BERRANDO com seus amigos).
Não repita as suas frases (flood);
Não faça propaganda religiosa;
Opte sempre por frases curtas, isto ajuda na visualização da mensagem pelo grupo e para as ponderações do Tutor;
Aproveite seu momento no Chat para ampliar seus conhecimentos e não para reduzi-los!!!
Gosto de esclarecer também que tenho certeza que muitos fatos elencados nessa lista não irão ocorrer, como ofensas e propagandas.
O Chat só permite o acesso de pessoas que sejam cadastrados no ambiente. É necessário entender que as mensagens enviadas são de autoria e total responsabilidade de quem as envia.
Qualquer indicação de utilização do Chat para fins não definidos nos objetivos do curso, poderá gerar suspensão do Chat ou o chamar a atenção do usuário.
O tempo disponibilizado num Chat para discussões de aprofundamento é curto, pois isto é necessário que o grupo possa acompanhar as discussões com paciência e interferindo nas falas de maneira pertinente.
Caso você tenha alguma dúvida sobre o canal, chat e sua utilização, pergunte antes ao seu Tutor.
Não fazer "flood" (envio de blocos de mensagens repetidas, onde se faz o mesmo questionamento diversas vezes, limitando a visualização do material escrito). Ações como estas prejudicam a dinâmica do canal e pode acarretar lentidão no servidor.
Não usar linguagem ofensiva, grosseira, racista ou discriminatória.
Não provocar os colegas durante as discussões ou tratar de assuntos não pertinentes ao tema.
Manter-se concentrado nas indicações e orientações do Tutor.
Procurar centrar-se na discussão e elaborar questões que sejam pertinentes e estejam de acordo com o tema a ser tratado.
Ser um parceiro do Tutor procurando atender e ajudar no que for possível.
Acompanhar aos questionamentos dos participantes, e só interfiram na discussão para acrescentar elementos que possibilite ampliação do tema, e não deslocamento para discussões paralelas que não se vinculam ao desenvolvimento do trabalho.
Recomenda-se:
Não escreva com letras MAIÚSCULAS ( Lembre-se que caps lock é usado apenas para início de frases, caso contrário, você passa a impressão de estar BERRANDO com seus amigos).
Não repita as suas frases (flood);
Não faça propaganda religiosa;
Opte sempre por frases curtas, isto ajuda na visualização da mensagem pelo grupo e para as ponderações do Tutor;
Aproveite seu momento no Chat para ampliar seus conhecimentos e não para reduzi-los!!!
Gosto de esclarecer também que tenho certeza que muitos fatos elencados nessa lista não irão ocorrer, como ofensas e propagandas.
Passo-a-passo para o planejamento de uma sessão de chat
Durante o curso de formação de tutores que fiz ano passado, o tema "chat" também foi contemplado e tivemos as seguintes informações, importantíssimas para planejar um chat. Essas informações, na realidade, foram fundamentais pra mim, que quando comecei a atuar como tutora ainda não tinha feito o curso e, consequentemente, não realizava todos esses passos do planejamento do chat.
1º Passo
Defina com clareza os objetivos da atividade, para que não se perca o foco da discussão, uma vez que podem surgir diversos temas paralelos durante a conversação.
2º Passo
Planeje o chat para que a sessão ocorra com duração de uma hora. Bate-papos muito extensos costumam ser contraproducentes.
3º Passo
Organize sua turma em grupos de no máximo 10 alunos. Uma quantidade muito grande de participantes pode tornar a comunicação confusa, prejudicando a interação. Assim, caso seja necessário, divida a turma e realize uma sessão para cada grupo formado.
4º Passo
Prepare-se com antecedência, envie uma mensagem para os alunos informando o horário da sessão de chat, o objetivo e as regras de conduta. É importante que essas regras estabeleçam com clareza os comportamentos que viabilizarão a interação e o processo de comunicação. Oriente seus alunos a evitar discussões paralelas, que fujam aos temas discutidos.
5º Passo
Envie para os seus alunos as informações sobre a netiqueta para que todos possam agir com cortesia durante o chat. A idéia é evitar ações que prejudiquem a comunicação, como flood (repetição de frases) ou escrita em letras maiúsculas, onde se tem a impressão de que se está gritando com os demais.
6º Passo
Permaneça atento às intervenções dos alunos, promova a interação, a troca de idéias e evite que a discussão se desvie dos objetivos pretendidos. Direcione a discussão para um tema de cada vez, dividindo o tempo entre os diversos assuntos da pauta.
7º Passo
Após a sessão de bate-papo, disponibilize uma cópia da conversação em formato de texto no material de apoio do curso. Desta forma, aqueles que não puderam participar da atividade terão acesso ao conteúdo das discussões.
Observação
Apesar de ser a forma de interação que mais se assemelha a uma aula presencial, evite utilizar muitas sessões de bate-papo ao longo do curso. Neste caso, a flexibilidade de tempo e a adaptação a diferentes estilos de aprendizagens, algumas das principais vantagens da EaD, ficariam comprometidas.
1º Passo
Defina com clareza os objetivos da atividade, para que não se perca o foco da discussão, uma vez que podem surgir diversos temas paralelos durante a conversação.
2º Passo
Planeje o chat para que a sessão ocorra com duração de uma hora. Bate-papos muito extensos costumam ser contraproducentes.
3º Passo
Organize sua turma em grupos de no máximo 10 alunos. Uma quantidade muito grande de participantes pode tornar a comunicação confusa, prejudicando a interação. Assim, caso seja necessário, divida a turma e realize uma sessão para cada grupo formado.
4º Passo
Prepare-se com antecedência, envie uma mensagem para os alunos informando o horário da sessão de chat, o objetivo e as regras de conduta. É importante que essas regras estabeleçam com clareza os comportamentos que viabilizarão a interação e o processo de comunicação. Oriente seus alunos a evitar discussões paralelas, que fujam aos temas discutidos.
5º Passo
Envie para os seus alunos as informações sobre a netiqueta para que todos possam agir com cortesia durante o chat. A idéia é evitar ações que prejudiquem a comunicação, como flood (repetição de frases) ou escrita em letras maiúsculas, onde se tem a impressão de que se está gritando com os demais.
6º Passo
Permaneça atento às intervenções dos alunos, promova a interação, a troca de idéias e evite que a discussão se desvie dos objetivos pretendidos. Direcione a discussão para um tema de cada vez, dividindo o tempo entre os diversos assuntos da pauta.
7º Passo
Após a sessão de bate-papo, disponibilize uma cópia da conversação em formato de texto no material de apoio do curso. Desta forma, aqueles que não puderam participar da atividade terão acesso ao conteúdo das discussões.
Observação
Apesar de ser a forma de interação que mais se assemelha a uma aula presencial, evite utilizar muitas sessões de bate-papo ao longo do curso. Neste caso, a flexibilidade de tempo e a adaptação a diferentes estilos de aprendizagens, algumas das principais vantagens da EaD, ficariam comprometidas.
domingo, 14 de novembro de 2010
Vida de Tutor
Considero a vida de tutor muito boa, de acordo com as experiências que tive até o momento. É claro que tem suas vantagens e desvantagens, como tudo na vida, e procuro sempre ser realista, pesando as coisas boas e ruins.
Vejo grandes possibilidades na EaD, na sua essência: o ensino à distância nos permite conciliar outros trabalhos, essa proposta de dar mais autonomia aos alunos é bastante válida. A distância física é superada através da internet, dessa forma, podemos nos fazer sempre presentes.
Acredito que o trabalho do tutor varie muito em função de diversas coisas: metodologia adotada pelo tutor, metodologia / conteúdo / cronograma adotados pelos professores conteudistas, disciplina ministrada, pólo, e até mesmo o "grau de maturidade" dos alunos. Por isso, volto a dizer que nenhuma disciplina é igual a outra, nem as turmas o são. Daí uma grande diferença de pontos de vista entre tutores.
A questão da autonomia dos alunos é uma realidade que ainda não foi totalmente assimilada por muitos deles. Eles ainda esperam respostas prontas, querem uma aula bem tradicional nos encontros presenciais (sobretudo na revisão) e nos chats, ao invés de discutir sobre um tema, acabam por fazer perguntas e tirar dúvidas. Se eu proponho algo diferente, eles só fazem se valer nota, pois alegam não ter tempo para outras coisas...
Gostaria muito de estimulá-los a desenvolver pesquisas, de fazer com que a realidade deles seja um pouco parecida com a dos cursos presencias, em alguns pontos, como seminários, incentivo a pesquisas e eventos culturais, etc. Mas a realidade deles deve ser respeitada: se algo desse tipo é inviável, paciência...
No mais, acredito que a vida de tutor, assim como a vida do professor, de forma geral (não vejo muita diferença entre os cargos), permite que a gente invista em atualização, nos proporciona novas experiências, conhecer novos lugares e pessoas, enfim, precisa melhorar, como muita coisa à nossa volta, mas me sinto feliz com todas as minha atuações e espero que venham outras!
Vejo grandes possibilidades na EaD, na sua essência: o ensino à distância nos permite conciliar outros trabalhos, essa proposta de dar mais autonomia aos alunos é bastante válida. A distância física é superada através da internet, dessa forma, podemos nos fazer sempre presentes.
Acredito que o trabalho do tutor varie muito em função de diversas coisas: metodologia adotada pelo tutor, metodologia / conteúdo / cronograma adotados pelos professores conteudistas, disciplina ministrada, pólo, e até mesmo o "grau de maturidade" dos alunos. Por isso, volto a dizer que nenhuma disciplina é igual a outra, nem as turmas o são. Daí uma grande diferença de pontos de vista entre tutores.
A questão da autonomia dos alunos é uma realidade que ainda não foi totalmente assimilada por muitos deles. Eles ainda esperam respostas prontas, querem uma aula bem tradicional nos encontros presenciais (sobretudo na revisão) e nos chats, ao invés de discutir sobre um tema, acabam por fazer perguntas e tirar dúvidas. Se eu proponho algo diferente, eles só fazem se valer nota, pois alegam não ter tempo para outras coisas...
Gostaria muito de estimulá-los a desenvolver pesquisas, de fazer com que a realidade deles seja um pouco parecida com a dos cursos presencias, em alguns pontos, como seminários, incentivo a pesquisas e eventos culturais, etc. Mas a realidade deles deve ser respeitada: se algo desse tipo é inviável, paciência...
No mais, acredito que a vida de tutor, assim como a vida do professor, de forma geral (não vejo muita diferença entre os cargos), permite que a gente invista em atualização, nos proporciona novas experiências, conhecer novos lugares e pessoas, enfim, precisa melhorar, como muita coisa à nossa volta, mas me sinto feliz com todas as minha atuações e espero que venham outras!
Capítulo anterior
Acabei me empolgando com as turmas e esqueci de falar sobre um capítulo importante das minhas vivências, que foram os cursos de formação que fiz.
O primeiro foi o Curso de Formação de Tutores em EaD da UFC, que durou quatro meses, de agosto a dezembro de 2009. Confesso que foi bastante cansativo, devido ao fato de ser longo; no início todos participavam ativamente, depois essa frequência foi diminuindo... O segundo semestre do ano sempre é mais carregado de atividades e recheado com cobranças de todas as partes. Mas creio que tenha sido realmente proveitoso, pois foi rico em conteúdo: aprendemos desde legislação até como elaborar uma aula nos moldes em que são feitas as do SOLAR, passando pelos AVA e pelos perfis de tutores e alunos da EaD. Posso dizer, inclusive, que fiz amizades importantes lá, com Catarina e Raquel, com quem mantenho contato até hoje.
O outro curso que fiz foi aquele que capacitava tutores para atuar no concurso para professores do Estado. Esse foi em um fim de semana, no qual a gente praticamente "morou" no Liceu (só não dormíamos lá). Lá também conheci pessoas especiais, como Rita, Rosa, Elcimar, Vera...
O bom é que esse era mais voltado pra minha área de Letras, então me sentia bem à vontade. O conteúdo do módulo era bem interessante e a troca de experiências com os colegas foi bastante proveitosa!
Acho muito importante os cursos de formação, tanto que estou cursando mais um agora, o Curso de Formação Continuada de Tutores da UFC, mas esse é um capítulo sobre o qual falarei mais adiante...
O primeiro foi o Curso de Formação de Tutores em EaD da UFC, que durou quatro meses, de agosto a dezembro de 2009. Confesso que foi bastante cansativo, devido ao fato de ser longo; no início todos participavam ativamente, depois essa frequência foi diminuindo... O segundo semestre do ano sempre é mais carregado de atividades e recheado com cobranças de todas as partes. Mas creio que tenha sido realmente proveitoso, pois foi rico em conteúdo: aprendemos desde legislação até como elaborar uma aula nos moldes em que são feitas as do SOLAR, passando pelos AVA e pelos perfis de tutores e alunos da EaD. Posso dizer, inclusive, que fiz amizades importantes lá, com Catarina e Raquel, com quem mantenho contato até hoje.
O outro curso que fiz foi aquele que capacitava tutores para atuar no concurso para professores do Estado. Esse foi em um fim de semana, no qual a gente praticamente "morou" no Liceu (só não dormíamos lá). Lá também conheci pessoas especiais, como Rita, Rosa, Elcimar, Vera...
O bom é que esse era mais voltado pra minha área de Letras, então me sentia bem à vontade. O conteúdo do módulo era bem interessante e a troca de experiências com os colegas foi bastante proveitosa!
Acho muito importante os cursos de formação, tanto que estou cursando mais um agora, o Curso de Formação Continuada de Tutores da UFC, mas esse é um capítulo sobre o qual falarei mais adiante...
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